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Preguntas frecuentes

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¿Cómo hago para comprar online?

Podés hacerlo ingresando, desde cualquier dispositivo, a roparevolver.com

Navegá por las secciones o utilizá el buscador para encontrar lo que querés. Una vez que hayas elegido el artículo, color y talle, agregalo al carrito. Desde allí, haciendo clic en “FINALIZAR COMPRA”, procederás a completar tus datos personales, elegir la forma de entrega (envío/retiro) y aplicar el código de descuento, en caso de poseer uno. Seleccioná el medio de pago (Mercado Pago) y finalizá tu pedido!

También podés comprar a través de nuestro WhatsApp +54 9 11 4062-3063. Por este medio trabajamos de Lunes a Viernes de 10 a 19hs y es válido solo para pedidos que se retiren en el local.

¿Cuáles son los métodos de pago?

En el store de Malabia 1150 podés abonar en efectivo y disfrutar de un 10%OFF (no acumulable con otras promos) o con tarjetas de débito/crédito (con Visa y Master en 3 & 6 cuotas sin interés). Desde el eshop y WhatsApp aceptamos tarjetas de débito/crédito, efectivo (acercándote a un RapiPago/Pago Fácil) y transferencia bancaria, y tenemos hasta 6 cuotas sin interés. Podés realizar el pago a través de Mercado Pago. 

Suscribiéndote a nuestro newsletter, podrás acceder a un 5%OFF (no acumulable con otras promos) para utilizar en tu compra online. Te llegará el código de descuento por mail y  eberás aplicarlo en el carrito de compras.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo del envío varía en base a la distancia y el peso. Lo podrás calcular desde el carrito de compra, seleccionando “ENVÍO” y completando los datos de tu domicilio. En pedidos superiores a $9500.00, dentro de Argentina, el envío es sin cargo!

¿Cuánto demora la entrega de mi pedido?

La demora de los envíos va a depender del destino. Siempre que las circunstancias de trabajo sean las normales, la tardanza suele ser de 1 a 5 días hábiles dentro de CABA y GBA y de 1 a 10 días hábiles para el resto del país.

¿Cuál es el medio de entrega?

Dentro de CABA las entregas se realizan con un servicio de moto mensajería, al resto de Argentina llegan a través de Shipnow y para envíos internacionales trabajamos con FedEx.

¿Cuál es el horario de entrega?

Se realiza de 9 a 19hs y no se podrá acordar un horario específico de entrega.

¿El paquete lo puede recibir otra persona en nombre mío?

Sí, siempre y cuando tenga en su poder tu DNI y el comprobante de compra (originales, impresos o en el dispositivo móvil).

¿Puedo retirar mi compra en el local de Malabia 1150?

Sí, podés hacerlo sin ningún costo adicional. Deberás aguardar que te llegue la confirmación por correo electrónico (esto puede demorar hasta 72hs hábiles).

Para retirar el producto, luego de haber sido avisado por mail, deberás dirigirte al local ubicado en Malabia 1150 (entre Lerma y Av. Córdoba) de Lunes a Domingos de 10 a 19hs con tu DNI y/o número de pedido (originales, impresos o en el dispositivo móvil). Si va a ir otra persona en tu nombre, por favor informalo previamente y procurá que lleve consigo el comprobante de compra (original, impreso o en el celular).

Desde el 22/05, y hasta nuevo aviso, no se podrá ingresar al local ni probar las prendas durante los fines de semana, pero sí estaremos atendiendo.

¿Qué hago si realicé la compra pero me equivoqué y en lugar de “ENVÍO” seleccioné “RETIRO”?

En este caso, tendrás que venir a buscar el pedido al local o, si no te es posible, encargarte de las gestiones y gastos de la mensajería por tu cuenta para que vengan a buscarlo y lo lleven hasta tu domicilio. Una vez concretada la compra, no podemos modificar el tipo de envío.

¿Dónde puedo consultar el seguimiento de mi pedido?

Recibirás por mail el código de seguimiento de Shipnow que te permitirá conocer la posición exacta del paquete. Para conocer la localización de tu producto, deberás ingresar a: shipnow.com.ar/track Por cualquier duda o inconveniente podés escribir a customer@shipnow.com.ar

Quiero cancelar mi pedido, ¿hasta cuándo puedo hacerlo?

Los pedidos pueden ser cancelados hasta el momento previo en el que son despachados. Para esto deberás escribir a ventaonline@roparevolver.com o comunicarte, por WhatsApp, al +54 9 11 4062-3063. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 10 a 19hs.

¿Qué pasa si necesito realizar un cambio?

Los cambios presenciales pueden llevarse a cabo en Malabia 1150, de Lunes a Domingos de 10 a 19hs (desde el 22/05, y hasta nuevo aviso, no se podrá ingresar al local ni probar las prendas durante los fines de semana, pero sí estaremos atendiendo.).

Si compraste online y querés cambiarlo a través de un servicio de mensajería, deberás encargarte de la gestión y los gastos correspondientes. Comunicate previamente a ventaonline@roparevolver.com o via WhatsApp al +54 9 11 4062-3063 para coordinar todo.

En ambos casos, tenés 30 días para concretarlo (desde el momento del pago), las prendas deberán estar sin uso, en su respectivo paquete y con la etiqueta correspondiente. Además deberás presentar el comprobante de compra/factura. Se tomará el monto abonado al momento de la compra.

Los productos de SALE no tienen cambios ni devoluciones.

¿Se realizan devoluciones de dinero?

Sólo se aceptan devoluciones en el caso que el producto adquirido presente una falla de fábrica y esté sin uso. Tenés hasta 4 días hábiles (después de recibido el producto) para contactarnos a ventaonline@roparevolver.com o via WhatsApp al +54 9 11 4062-3063 si encontrás algún defecto.

Tené en cuenta que las prendas a devolver deberán estar sin uso, en su respectivo paquete y con la etiqueta correspondiente. Además deberás presentar el comprobante de compra/factura.

¿Se realizan envíos internacionales?

Sí, envianos un correo electrónico a ventaonline@roparevolver.com detallando los artículos que querrías, talle y color de cada uno. Generaremos un link de pago de PayPal para que puedas concretar tu compra. Los envíos demoran entre 3 y 15 días hábiles y se llevan a cabo a través de FedEx.

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Does Revolver ship internationally?

Yes, send us an email to ventaonline@roparevolver.com detailing the items you would like, size and color of each one. We will generate a PayPal payment link so that you can complete your purchase. Shipments take 3 to 15 business days.

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Para consultas relacionadas con compras online, envíos y retiros, podés comunicarte vía correo electrónico a ventaonline@roparevolver.com o por WhatsApp al +54 9 11 4062-3063. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 10 a 19hs.