CAMBIOS
En caso de no encontrarte conforme con el producto adquirido, podés cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado (la diferencia, será abonada por el cliente al momento del cambio).
Los cambios presenciales pueden llevarse a cabo en Malabia 1150 (CABA) de Lunes a Domingos de 10 a 20hs o en Arenales 3339 - L7 (CABA) de Martes a Domingos de 11 a 20hs. Si compraste online, recibiste el pedido en tu domicilio y querés cambiarlo a través de un servicio de mensajería, deberás encargarte de la gestión de devolución y los gastos correspondientes. Comunicate previamente a ventaonline@roparevolver.com o vía WhatsApp al +54 9 11 4062-3063 para coordinarlo, indicando tu nombre completo y número de pedido. Una vez que recibamos la prenda que devolvés, te compartiremos un código de descuento equivalente al saldo que tengas a favor, para que puedas llevar a cabo un nuevo pedido, eligiendo el producto que gustes (stock sujeto al momento), de igual o mayor valor que el original, y elijas RETIRO EN LOCAL o ENVÍO A DOMICILIO, según prefieras.
Tenés una vigencia de 30 días corridos (desde el momento de recepción de la compra), las prendas deberán estar sin uso, en su respectivo paquete y con la etiqueta correspondiente. Además deberás presentar el comprobante de compra/factura o indicar el nombre completo del comprador. Se tomará el monto abonado al momento de la compra.
IMPORTANTE: EN CASO DE QUERER CAMBIAR UN ARTÍCULO DE LA SECCIÓN "FERIA" o "FERIA ONLINE" POR OTRO DE LA MISMA CATEGORÍA, SOLO PODRÁ HACERSE A TRAVÉS DEL CORREO. EN LOS LOCALES PODRÁ CAMBIARSE ÚNICAMENTE POR PRENDAS DE LA COLECCIÓN ACTUAL. EL CAMBIO DEBERÁ SER POR ARTÍCULOS DEL MISMO O MAYOR VALOR.
- Las prendas de ropa interior no podrán cambiarse -
- Los productos de FERIAS PRESENCIALES (fallas, muestras y/o prendas discontinuas) no permiten cambios -
- Los artículos adquiridos durante fechas especiales (RVR SALE, BARDO, 2x1) podrán cambiarse únicamente por otros artículos que hayan formado parte de la promoción, sin importar el modelo, el color o el talle -
DEVOLUCIONES
Tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para acercarte a Malabia 1150 (CABA) de Lunes a Domingos de 10 a 20hs o Arenales 3339 - L7 (CABA) de Martes a Domingos de 11 a 20hs. O comunicarte a través de ventaonline@roparevolver.com o vía WhatsApp al +54 9 11 4062-3063 para solicitar una devolución.
Si compraste online, recibiste el pedido en tu domicilio y querés devolverlo, escribinos previamente al mail o al WhatsApp indicando tu nombre completo, el número de pedido y qué querrías devolver. Si quisieras realizar la devolución a través de un servicio de mensajería nosotros gestionaremos el retiro de la compra original y, una vez que sea devuelta, reintegraremos el dinero.
Las prendas a devolver deberán estar sin uso, en su respectivo paquete y con la etiqueta correspondiente. Además deberás presentar el comprobante de compra/factura o indicar el nombre completo del comprador. Se tomará el monto abonado al momento de la compra y se reintegrará únicamente el total del valor de los artículos, excluyendo los costos de envío que se hayan podido abonar. Tené en cuenta que el reintegro se hará en la misma forma de pago que hayas elegido originalmente y la demora del mismo dependerá de eso, de la tarjeta y/o del banco. En ocasiones, si abonaste en cuotas, el banco rembolsa el 100% y continúa cobrando las cuotas o pausa las mismas y reembolsa únicamente lo que se haya debitado hasta el momento.
Si devolvés una compra online en uno a los locales recibirán los artículos y el reembolso se realizará dentro de las siguientes 48hs hábiles.
- Las prendas de ropa interior no podrán devolverse -
- Los productos de FERIAS PRESENCIALES (fallas, muestras y/o prendas discontinuas) y de ROPA INTERIOR no permiten devoluciones -
- Los artículos adquiridos durante una promoción de 2x1 deberán devolverse en su totalidad, es decir si adquiriste 2 remeras, tendrás que devolverlas juntas -
